Сбербанк не планирует сокращать количество своих отделений

Сбербанк не планирует сокращать количество своих отделений

Сбербанк, крупнейший банк в стране, пока не планирует сокращать количество своих отделений, заявил глава банка Герман Греф в ходе «Открытого диалога» со своими сотрудниками.

«Мы долгое время искали баланс между сокращением сети, потому что клиентопоток в сеть начал устойчиво падать. Два года подряд у нас клиентопоток сокращается, что, в общем, и немудрено. Мы сделали достаточно удобными наши удаленные каналы обслуживания», — пояснил Греф.

Нет планов и по сокращению количества территориальных банков.

«Все удаленные каналы — это хорошо. Но, во-первых, не все клиенты охвачены удаленными каналами, второе — далеко не все умеют пользоваться ими, в том числе в информационных целях. Поэтому мы пока не планируем дальнейшее сокращение сети и очень активно инвестируем в то, чтобы наполнить сеть новым содержанием», — отметил Греф.

В региональную сеть Сбербанка входят 11 территориальных банков с 14 200 подразделениями в 83 субъектах РФ.

Ранее глава Сбербанка Герман Греф заявил, что в банке «искусственный интеллект принимает 99% решений по физическим и 35% по юридическим лицам». В итоге Сбербанк за 10 лет сократил количество бухгалтеров с 15 тыс. человек до 500.